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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. La livraison de votre colis devra être effective dans un délais de 30 jour après commande, comme prévu par la loi. La société RSRC SAS ne pourra être tenu responsable contre tout retard de livraison dans le délai mentionné.

Ils sont expédiés via Lettre Suivie, Coliposte, Colissimo, Fedex, UPS ou GLS avec un numéro de suivi et avec ou sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne, incluant le récapitulatif de votre commande et son numéro de suivi.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

L'acheteur en ligne, comme tout consommateur de VPC, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien ou accepte l'offre pour une prestation, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des frais de retour.

Retour de votre colis


Sauf contre-indication ou accord avec la société, le retour de votre colis est à la charge du client. Si le produit est endommagé ou cassé, RSRC SAS se réserve le droit de ne pas rembourser la commande.